Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun ak365 Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ak365.my oleh anda, di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPolisi WangHubungi Kami
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak365 Syarat Penggunaan Akaun ak365 Anda
BANTUAN TERMA AKAUN

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang singkat supaya akaun anda dapat beroperasi tanpa gangguan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di ak365.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci dalam masa dua puluh empat jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram ak365 untuk menerima pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, dan untuk mengemukakan soalan anda secara terus.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak365 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara ak365 mengendalikan data, keselamatan akaun dan permintaan perubahan anda mengikut terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak365.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor bagi akaun ak365 anda untuk memastikan perlindungan maksimum daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianominkan secara selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon untuk mengemas kini atau membetulkan maklumat akaun anda. Kemukakan permohonan melalui e-mel sokongan kami bersama dokumen pengesahan yang sesuai.

Pegangan Terma Dikemaskini

Setiap kali terma dan syarat dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ak365

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ak365.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun di ak365.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform bermaksud anda bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan.

ak365 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi platform apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan dan dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan terperinci mengenai mana-mana fasal terma melalui saluran sokongan yang kami sediakan.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi transaksi yang dinyatakan dalam terma ini. Setiap transaksi dilog dan boleh disemak melalui akaun anda.

ak365 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan. Notis bertulis akan dihantar kepada pemegang akaun sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes yang serius.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di ak365.my, e-mel sokongan kami atau saluran Telegram rasmi. Pasukan kami sedia membantu anda mendapatkan penjelasan mengenai mana-mana aspek terma ini.

Halaman Berkaitan

Dinasti ak365 App Daftar Kejayaan